2014年2月23日 星期日

衝出安全網

親愛的啦:

世界這樣大,讓我們離開萬惡的Whatsapp,開個新話題!大概大家都知我近日在外遊了,暫且讓我說些工作以外的事吧!

你也知我其實是個「準備狂」,做每件事之前都要思前想後,十手準備,以防Plan A不行立即補個Plan B,盡量避免臨時決定的錯漏與費時,就連旅行也不例外,過往無論多忙我都會先看目的地歷史、地圖之類的,總之就要每步也知如何走才安樂。不過,這次不知幹嗎,工作比過去每次旅行前都忙,為了趕完它們,唯有放棄旅行資料,訂了機票與住處就算了。可想而知,出發前我是帶著十足的不安全感;而又的確,因為連地圖也沒有看,所以一到埗便迷路了。

不過,多得不停行錯路,讓我比走對路發現更多原本會錯過的事物,這些經歷加上之前說看過的攝影展覽,令我想起,大概我們在工作上也常常陷於一個「安全網」,不知不覺按著客人的需要走,忘了我們也有主動權這件事。

我當然知道令我們陷進安全網的很大因素,是工作量多時間少,還有客人奇怪的審美標準,為了達到快狠準的工作效率,便就經驗開出客人會接受的方案,然後依樣完成,即使有時深知自己開出的方案稱不上好,只是客人接受就行了。甚或,有些人自覺自己的想法就是王道,也理不得客人有甚麼要求,一本通書睇到死為止。但我認為,在開出客人定必接受或自覺最好的方案之同時,也可準備Plan B,甚至Plan C來碰碰運氣。如果意外迷路讓我發現更多,工作上刻意兜小路也會隨時撞到驚喜!

我們的稿類這麼闊,很難要所有散稿也有大量方案,但至少可在草稿與影相上提供多一兩款選擇,花多十數分鐘畫多一個草稿、多影一張不同擺位或角度的相,令客人有選擇。因為每個人都有自己的一套審美標準,阿婆偏愛街市的衣飾,你也不能怪他,但你可帶他看看街市外的美,讓他也走出安全網,提供選擇讓他瞭解自己真正的品味,當然他們可以繼續堅持自己的品味,但有時他們也會覺得有選擇是賺了,之後便易溝通。如果大家都死牛一面頸,為一時之快,只做一款試水溫,然後水溫試不成變了踢稿,第一印象壞了,以後都是你錯!



至於做Project呢?更加不用說吧!凡事在嘗試的道理沒人不懂,但往往困於時間便忘了;雖然留在安全網不會令你即時死亡,但絕對會悶死你自己,跨出安全網是為自己,為自己有機會發現意想不到的結果,有機會試出客人真口味,也賺取更多信任,能得到比「可接受」更高評價的機會是否多一點呢?

總之別怕蝕,在科技發達的時代,俾多個選擇需時有限,每個崗位的人都花點心思、用多十數分鐘,往往省回客人不滿而濫改的十數個鐘,何樂而不為?

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