2010年7月30日 星期五

歧視不存在?

啦啦:

你該為你的童顔感到高興,因為你還沒到「童顔中女」的地步,所以還好啦!

其實你被貴客懷疑的經歷,當年我也嘗過不少,他們初次見面都會說:「如果唔係之前同你講過電話,單睇你外表,我真係唔放心俾份稿你做!」原因就是我的外表似細路,對方會以為我是暑期工或玩玩下。

關於外表引起的笑話趣事說來真不少,除了「問題少年」,還有以下三款情況也遇不少:
1/「你係淙小姐?」
話說見客之前一般都會先致電打個招呼,跟客對話當然也會斯文一點,語調也不其然地提高了一點,而不知何解,很多客也會聽錯我係姓鍾,叫我做鍾小姐,這當然沒所謂,我試過給一個共事七個月的同事天天叫不同的名字,我知你叫我就算了!

有所謂的是,他們在見到我真身的時候,很多都會第一時間展露驚訝表情,然後迅速彈出一句:「你就係鍾小姐?」
其實我想話我唔係「鍾」小姐,但我確實係尋日同你講電話果個人,就算真身同你預期中有距離,又需唔需要咁大反應呢?還是貴客對我的期望太高?
有一次跟一位操潮州話的貴客約時間影相,講電話時甚麼也說好,甚麼也可準備給我影,誰知去到現場,與他相認後,一句:「你就係鍾小姐?」之後,就是調頭走,一邊跟其他人說:「佢係鍾小姐喎~你去搞掂佢啦!」

該嬲還是笑?
不知是悲是喜,好多人也說我的聲音好聽,會令人對真身有幻想。這是千真萬確出自別人之口,而且多是男性朋友。不過此話之後通常跟一句:「不過見到真人就會寧願繼續聽聲!」

2/「你係速遞員?」
凡事愛親力親為的我,常常會當起速遞員,除了以前說過的為客送稿之外,很多時也因時間趕急而自行收貨,可能本人有點戲子潛質,收貨時入型入格,常給那些接待處職員當作成真的速遞員。這當然也不打緊,因為對方怎會知道我的真正身份呢?問題是,有些人會以為我是冒認速遞員。
有次要到某公司取貨,貴客已將貨存放在接待處,並釘著牛咁大的字條,寫著:「XX雜誌copywriter 淙自取」。當我到達該公司交代本人的身份和目的,竟然出現以下對話:
接:「袋貨寫明係自取。」
我:「係呀!我係來自取的。」
接:「張紙寫係個copywriter來的。」
我:「我就係淙。」
接:「你係?有無卡片?」
我拿出卡片後,對方竟然立即拿起卡片並要求我講出電話號碼,即係仍覺得我係白撞!到我迅速講出電話號碼,佢又要求我提供身份證俾佢核實。
到確定我的身份證與卡片資料及我個樣吻合,對方才不情願地交出袋貨。我明白這表現了此人盡忠職守,一絲不苟,但他懷疑本人的程度也太過火了吧?

3/「我唔同女人講!」
說這句話的人,你猜會是哪種人?就是操流利潮州話的男人囉!
這情況一般在影食稿的時候出現,不知是我得罪了他還是所有女人都得罪了他,當對方提出奇怪要求,而我嘗試勸服對方放棄奇怪想法時,便會得到一句:「我唔同女人講!」或「叫個男人同我講!」的要求。
這情況近年是少了,但類似的情況仍時常出現在這類客身上,究竟是甚麼原因逼使他們會這樣?

看完這些,你認為......我算不算受到多方面的歧視?


2010年7月25日 星期日

2010年7月11日 星期日

講大話!

啦啦:

很抱歉又一個月了,要你久等了。東仆西跑之後,再次突破底線,繼續不死身無限復活,將盤旋腦海成個月的東西,整理下來。

其實近兩年都不太願請剛剛畢業的大學生了,因為科技發達,令新生代很多都以為自己「乜都知」,變相就係能夠請到願意聽人講,虛心處世的畢業生比率也十分低,一向彩數不太好的我當然無咁好彩啦!這次又再勇敢跟離校差不多一年的畢業生面試, 想碰碰自己的運氣,再次失望也不怪誰。

大家都知道,見工其實就是一個極其具體的推銷體驗,過程就是自己替自己「賣廣告」,sell得好僱主先會考慮請你。對於從事廣告創作,識得sell自然更顯重要。無論你的實際工作要否對客sell橋,點都要識得讓人buy你的一套至得,這次面試反映了面試者不懂sell自己,也不懂說謊,真不知可喜還是可悲。

因為當今之世,真的很難分辨甚麼是真,甚麼是假。這位面試者令我十分慶幸,這世上還有一片「坦白」。

現在從事廣告的人,有一部份繼續在努力創作有趣的廣告意念,但更多的人正在致力發掘更出奇新鮮,估你唔到的廣告手法,即係「點樣賣廣告」、「廣告放去邊度賣」,務求找出更多令消費者接收到訊息的渠道,達到宣傳效果。

網上世界發展一日千里,專題網頁大行其道,自然是廣告落藥的一片樂土!瀏覽時冤魂不散的pop up廣告也就算了,那都只是產品資訊硬銷攻勢,明刀明槍逼你睇。最陰公又陰濕的,是討論區、飲食網、消費網的假資訊、假評論、偽調查。當很多人都以為自己掌握了最新資訊,打幾隻字就乜都知的時候,大家有想過幾秒鐘就彈出來的千百條搜尋結果,有多少是真相?又有幾多是事實之全部?

此外 ,廣告向來是將優點放大,跳過缺點的,所以很多「精明的消費者」就像那位面試者乙一樣,覺得「廣告係無用囉」,寧可自己上網找「真相」。而實際的產品資訊都由生產者過濾後才放出街,相關的調查數據則可以是透過具引導性的單向問卷調查而得來,加埋專業寫手為不同產品在各大專題網、討論區落筆唱好,一人分飾十個用家寫一百幾十篇超讚評論。

真相?都係要用過先知。

實在想高呼一聲:
「法官大人!佢講大話!!!」